Budgetkiller im Kundenservice - Firmen verschwenden jeden zweiten Euro

29.05.2008 11:40:11
novomind AG: Hamburg (ots) - Deutsche Firmen können rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, indem sie das Serviceangebot ihrer Webseiten ausbauen. Bislang geben die Unternehmen im Durchschnitt gut 780 Euro je 100 Kundenanfragen aus. Rund 75 ...

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Deutsche Firmen können rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, geben die Unternehmen im Durchschnitt gut 780 Euro je 100 Kundenanfragen


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